Complaint: Klacht over geleverd product

user-209344 on 31 October 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De aansluiting van deze ‘connector’ past niet op mijn iPad. Het lijkt alsof deze aansluiting scheef op de connector is bevestigd. De iPad geeft onmiddellijk aan dat deze verbinding onvoldoende id.

Desired solution:

Graag uw gegevens voor de retourzending en gratis levering van een goed exemplaar!

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend om te horen dat u een defecte connection kit heeft ontvangen. Wij hebben de leverancier verzocht om u een nieuw exemplaar toe te sturen. Dit kan maximaal 2 weken duren.

De connection kit die u heeft ontvangen, hoeft u niet te retourneren.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
info@groupdeal.nl

All complaints of