My complaint:

Ik citeer de woorden van ILSE:

“mevrouw u bent aan het zeveren”
“wat u denkt interesseert mij niet”
“ik ga dit gesprek beëindigen”
“mij maakt het niet uit, ik stuur gewoon een deurwaarder naar u als u de kosten niet betaalt”

ze liet mij ook niet uitspreken en was helemaal niet aangenaam. Ze haakte af op mij. Waar zijn je manier Ilse?

Desired solution:

ze heeft me geen oplossing aangeboden.