Complaint: klacht over klacht

user-195013 on 03 September 2013 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb 21/8 een klacht ingediend via klacht.nl maar nog steeds geen reactie ontvangen. dit systeem werkt dus blijkbaar ook niet

ik wil dat mijn abo per direct wordt stop gezet want ik wil dat niet. als dit geregeld is zal ik over gaan tot betaling….

Desired solution:

klachten serieus nemen en oplossen indien mogelijk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Courlux International about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Courlux International to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Courlux International posted

user-195013

Responded on 13 September 2013 at 18:13

ik heb inmiddels gebeld en t stop gezet. mijn mail via dat adres kwam terug. betaling volgt

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

U heeft een klacht over een klacht maar u kan met welk bedrijf dan ook beter contact opnemen met het bedrijf zelf. tel: 0900-4564564 of u stuurt een email naar: [email protected] en u kunt via de website www.flexifront.nl inloggen met uw gegevens en daar kunt u ook aan de klantenservice een vraag stellen.
Volgens onze administratie is het lidmaatschap stop gezet alleen staat er nog een betaling open van €3,90.
Graag zien wij de betaling tegemoet of het pakket samen met factuur retour.

Met vriendelijke groet,
Courlux klantenservice

All complaints of