My complaint:

Ik krijg met de ANWB kampioen een kraslot mee gestuurd
Ik kras de 5 vakjes open heb 3 gelijke tekens
Ik vul het kaarter in op de daar op aangegeven plek en kom vervolgens op een pagina waar staat dat je eerst moet betalen voordat je kans maakt op een prijs
Maar wij betalen al jaren voor een postcode loterij lot

Desired solution:

Ik vind dat als ze zoiets op sturen je dan op de loten waar je al jaren meespeelt ook aan dit soort loterijen mag meedoen zonder een extra lot te moeten kopen