Complaint: klacht over materieel

user-208567 on 28 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op maandag 28 oktober was er een aangepaste dienstregeling bij de NS door de storm. De sprinter tussen den Haag centraal en Leiden centraal reed maar eens per half uur ipv eens per kwartier. Dit betekende een dubbele bezetting mensen om te vervoeren. Ik had de trein vanaf station Den haag Mariahoeve om 07:33uur. Zeer druk op het perron. Komt er een kort treinstel aanrijden!! Na instappen was de trein al overvol, terwijl deze nog ging stoppen bij Voorschoten en leiden de Vink. We zaten als vee in een wagon. Belachelijk!!!

Desired solution:

Langere trein inzetten

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Antwoord met excuses en uitleg naar de klant

All complaints of