My complaint:
Op 4-9-2011 een bestelling geplaatst voor bovenstaand produkt. Een bevestigingse-mail gekregen. 2 dagen later is het geld van mijn bankrekening afgeschreven via automatische incasso. Reeds 2x een email gestuurd (28-9 en 01-10)en gebeld (29-9). Telefoon werd na 6 min. verbroken! Nu een maand later nog niets ontvangen en ook geen email ontvangen over de status van de levering terwijl dit wel toegezegd is.
Desired solution:
Binnen één week levering anders per ommegaand het betaalde geldbedrag terug op mijn rekening
