My complaint:

Nav. een tot mijn spijt ingevulde enquete kreeg ik veel telefoontjes. o.a. van Hoshi-sudoku. Er werd mij een graits magazine beloofd tegen bet. van verzendk. 4,95. Dit zou men van mijn rekening afschrijven. Nooit gebeurd, nu een aanmaning en dreigbrief van MDBusiness Incasso. De 4,95 wil ik betalen, maar dat kan niet meer, rest, incassokosten, niet. Wil nooit meer iets van dit “bedrijf” ontvangen.

Desired solution:

Als men alsnog 4,95 van mijn rekening afschrijft en daarna het dossier bij MKBusiness Incasso sluit en mij nooit meer lastig valt met gratis magazines.