user-147251 on 09 December 2012 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten
Ik heb in de periode van 15-10-2012 t/m 30-10-2012 een flink aantal smsjes ontvangen van 6010 CMTelecom. Inmiddels heb ik mij afgemeld (voor iets wat ik overigens nooit heb aangevraagd)maar nu wel een rekening ontvangen van 27,28 euro. Deze kosten lopen via mijn provider dus maakten deel uit van mijn telefoonrekening.
Ik ben tevreden als dit volledige bedrag wordt teruggestort op mijn rekening.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
