user-176137 on 02 May 2013 about CMTelecom in category klachtmelden, SMS Diensten
Mijn dochter van 13 (toen 12) gebruikte het volgende telefoonnummer: 0639127552. Er is onterecht geld berekend en afgetrokken voor de SMS diensten (5588-CMTelecom-300) Ze is minderjarig en er mochten met haar nooit zakken worden gedaan.
Ik vind dat de kosten die gemaakt zijn moeten worden teruggestort op mijn rekening : 119126656 ten name van A.D.Piechowka.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to CMTelecom to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.
De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.
Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.
Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl
