My complaint:

Heb op 08/07/13 een bevestiging van de opzegging van mijn gehele abonnement per 01/09/13 ontvangen.
Ze hebben alleen het abonnement van TV per die datum beeindigd en blijven fakturen sturen voor internet en bellen.

Desired solution:

Opzegging gehele abonnement zoals ze zelf hebben bevestigd en terugstorting 3 x 25,00 euro teveel betaald.