My complaint:

WAS MET MOEDER, KIND BROER EN SCHOONZUS NAAR DE FILM, DUS MET Z’N 5-EN. 3 VAN ONS HEBBEN EEN UNLIMITED PASJE, DUS 3 GRATIS TICKETS ZOU JE DENKEN. MAAR HAD HET ZELF OOK NIET DOOR VANWEGE DE HECTIEK EN GEHAAST OM DE FILM NIET TE MISSEN, PLUS KREGEN WE DE VERKEERDE POPCORN, MAAR DAT HADDEN WE GELUKKIG WEL OP TIJD DOOR. WE HADDEN OOK AL BETAALD VOOR EEN UITRIJ-KAART DIE WE NIET HADDEN GEKREGEN. KAN ME VOORSTELLEN DAT ALS JE ACHTER DE KASSA STAAT HET STRESSEN IS MET DE DRUKTE EN AL DIE WENSEN. ANYHOW, IN DE RIJ HADDEN WE HET OOK NIET DOOR TOEN BIJ DE INGANG NIET GEVRAAGD WERD ONS UNLIMITED PASJE TE TONEN, DE ENE KEER WORDT ERNAAR GEVRAAGD DE ANDER KEER NIET. HELAAS WAREN DE TICKETS DAARNA AL ALS EEN PROPJE IN DE PRULLENBAK VERDWENEN. TIJDENS DE FILM DACHT IK NOG AAN HET BEDRAG EN TOEN PAS DRONG HET TOT ME DOOR (GEEN UITRIJ-KAART EN BETAALD VOOR DE UNLIMITED, WANT DIE HAD HIJ BLIJKBAAR NIET INGESCAND). MAAR DE FILM WAS AL BEGONNEN DUS IK DACHT DAT IK NA DE FILM HET KON OPLOSSEN, WANT IK HAD DE KASSABON NOG. NIET DUS, WANT DE KASSABON VONDEN ZE NIET VOLDOENDE, ZE WILDEN ER TICKETS BIJ ZIEN. WE WERDEN ERVAN BESCHULDIGD DAT WE DE KASSABON VAN EEN ANDER ZOUDEN HEBBEN OF MOGELIJK OPGERAAPT, DUS VOLGENS HUN OPLICHTERIJ (TERWIJL DIE IN 2 STUKKEN WAS). 30 EURO’S TEVEEL BETAALD, MAAR DIE KREGEN WE NIET, WEL DE UITRIJ-KAART, WANT DAT KONDEN ZE WEL TERUG ZIEN MET DE KASSABON EN DE TICKETS NIET, SNAP JE HET, IK NIET. BOVENDIEN HEEFT DE CAISSIÈRE NOG TOEGEGEVEN DAT HIJ ONS HAD GEHOLPEN, MAAR WIST NIET OF HIJ DE PASJES HAD GEZIEN OF NIET. ZOWEL SUPERVISORS ALS CAISSIÈRES WILDEN ONS NIET GELOVEN. WE BETALEN ELKE MAAND BRAAF ONS LIDMAATSCHAP EN DAN WORDT JE ZO BEHANDELD. UIT KWAADHEID HEBBEN WE OOK DE KASSABON VOOR HUN NEUS GEGOOID EN ZIJN MAAR VERTROKKEN.

Gewenste oplossing

ALS WE ONZE 30 EURO TERUG KRIJGEN EN ONS EXCUSES WORDEN AANGEBODEN, AANGEZIEN WE UIT ZIJN GEMAAKT VOOR OPLICHTERS.