My complaint:

Hierbij wil ik graag en klacht indienen over de mediamarkt arnhem. ik heb mijn telefoon ter reperatie bij de mediamarkt afgelevert nou heb ik op internet bij gehouden waar mijn telefoon was er staat dat mijn telefoon weer was afgeleverd bij de mediamarkt na de reperatie ik ben na mijn werk langs gegaan bij mediamarkt om hem op te halen , de medewerker zegt hij is nog niet binnen, na thuiskomst nogmaals op internet gekeken en daar stond ook op dat hij is afgeleverd , mediamarkt gebeld en een andere medewerker zegt hij ligt hiet al klaar. vervolgens vraag ik tot hoelaat het service center open is en de medewerker zegt tot 22.00 mevrouw dus ik kom om 21.30 bij mediamarkt service center is het dicht loop ik de winkel in vraag ik het en als antwoord krijg ik dan moet je morgen maar terug komen.

Desired solution:

dat er duidelijke informatie wordt gegeven , en de medewerkers goede communicatie hebben.