My complaint:

Mijn klacht aan het adres van t-mobile is dat het data only abbonnement dat ik heb afgesloten niet waargemaakt wordt door de leverancier. De dekking van het product is te slecht voor woorden, vaak niet beter dan GPRS en daarvoor betaal ik dan 60 euro per maand. Ik heb deze klacht al gemeld aan T-Mobile op 20 juyni 2010. Ben sinds die tijd bezig naar een oplossing te zoeken, heb op 4 december een brief geschreven en op 6 december een email. T-Mobile reageert daar niet op.

Gewenste oplossing

Nietig verklaren abbonnement omdat ze een wanprestatie leveren en crediteren van de betaalde bedragen.