Complaint: Klacht over snelheid bezorging

user-171773 on 06 April 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag (05-04-13) kreeg ik 8 brieven en 6 tijdschriften (en een brief die voor iemand op nummer 7 is bestemd)tegelijk in de brievenbus, bezorgd door Sandd.Totaal 15 poststukken!
De brieven waren gedateerd op 6,19,20 en 26 maart, de tijdschriften zijn van maart en april.

Desired solution:

Vlottere bezorging, zo mogelijk één dag na datering.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Berghuis,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 5 april richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of