My complaint:

Ik ben door de crisis in de bouw iets meer dan 2 jaar werkloos, en heb sinds 3 maanden te maken met de Sociale Dienst.
De mentaliteit en manier van communicatie met hun is echt ronduit A-sociaal te noemen !!
Ze leggen in een allereerste workshop het belang om ELKAAR met respect te behandelen, maar de praktijk is toch totaal anders !!!
Zij bepalen alles, maken nooit fouten in communicatie, maken geen excuses, en gaan zelfs bepalen wanneer ik WEL of NIET een vrije dag of vakantie mag nemen.
Goede communicatie is niet mogelijk, alles MOET alleen maar op HUN manier !!!.
Ik vind het echt te gek voor woorden dat brave burgers in Nederland op deze manier behandeld worden, mensen die altijd gewoon gewerkt hebben en nu de dupe zijn van de crisis welke gehandhaafd blijft door de overheid zelf !!
Vertrouwen in politiek en economie is compleet weg, en het wordt alleen nog maar erger !!
Mensen bij de Sociale Dienst moet eens nadenken HOE zij zelf (met welk respect) behandeld willen worden, en dan dit ook geven aan de mensen die daadwerkelijk alle problemen ondervinden van de crisis en alle gevolgen moeten ondergaan. Voor de Sociale dienst is alles alleen maar werk en onpersoonlijk maar voor de burgers is alles WEL erg persoonlijk en raakt het hun enorm.

Desired solution:

Ten eerste een naamsverandering : zij hebben NIET het recht zich SOCIALE dienst te noemen als ze zich Asociaal opstellen, dus hernoem deze organisatie bijvoorbeeld : ADMINISTRATIEVE DIENST.
Ten tweede vind ik dat de mensen die daar werkzaam zijn weer normen en waarden moeten krijgen/leren.
Maar als dit de opgelegde taak is van de overheid en zij het personeel een taakomschrijving geven om hun klanten asociaal te behandelen, denk ik dat de hele overheid nu op moet stappen en dat er weer mensen op plaatsen komen die MENSELIJK belang prioriteit stellen op EIGEN belang.
Ten derde : een landelijk meldpunt voor deze klachten met meer aandacht voor dit onderwerp.