My complaint:

wat is mijn klacht?ze zeggen dat afgelevert is en kheb niets gehad,ik was 3 weken thuis dus ze moesten aan mij deur gelevert hebben maar toch niets.ze zeggen misschien bij de buren maar ook niets.ze zijn gewoon nie geweest met dat pakket!!!op 31 december is het normaal afgelevert,en nu zijn we den 15 januari en nog niets!!

Gewenste oplossing

Het pakket is ergens…. maar waar? Ik wil graag weten waar het pakket zich bevindt en als het eventueel verkeerd is bezorgt het adres waar het zich nu bevindt. Uiteraard wil ik gewoon mijn pakket, mocht het inderdaad verdwenen zijn, dan wil ik daarover gewoon duidelijkheid van de TNT. Momenteel wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd en zelfs leugens verteld, dat stel ik niet op prijs. Laat de TNT maar duidelijkheid geven wat er is gebeurt, in plaats van mij wat voor te liegen.ik wil een handtekening zien van wie het pakket bezorgd is en waar!!