My complaint:

Een partij heeft ons nummer overgenomen. Dit is gebeurd zonder onze toestemming, of met ons medeweten. Nu zitten wij zonder telefoon en hierop zitten enkele schakelingen met alarmsystemen. U begrijpt dat ik niet te spreken ben over de gang van zaken temeer omdat Tele2 aangeeft dat dit zomaar kan. Wij hebben gebeld, gemaild en geschreven, maar krijgen alleen maar no reply emailtjes retour.

Desired solution:

Ik ga er vanuit dat ik mijn nummer gewoon terug moet krijgen. Wij hebben nergens meer ingestemd.

Webcare kon ons niet helpen, en het was onduidelijk wat te doen met dit probleem. Ook telefonisch zijn wij niet geholpen, vandaar dat ik het via deze weg probeer. Het is absoluut geen oplossing om een standaardtekst los te laten op iemand die nu al meer dan 15 mensen binnen tele2 heeft gesproken of gechat.