My complaint:

Ik had een kosten van 266.42 euro ongeveer. En heb het helemaal betaalt met betalingregeling. En nu heb ik thuis een brief van dat ik nog ongeveer 85.99 euro openstaand factuur heb.

Desired solution:

Dat ze het goed nakijken en me tevreden houden met Vodafone. Want als dit zo door gaat kan ik Vodafone niet meer vertrouwen net als T-Mobile.