user-17213 on 02 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
mijn post wordt retour verzonden door de postbode.
mijn huis ziet er mischien leeg uit mar ik woon er wel. hij of zij gooit het gewoon niet in de bus.
gelukkig mailde de rabo mij. een jaar geleden is dit ook gebeurt en heb ik zelfs extra kosten voor een aanmaning gehad. hoe moeilijk kan het zijn om de post gewoon door de brievenbus te gooien. Mijn adres is de esweg 7 in eext drenthe
vr gr erik wolters
gooi gewoon de post in mijn brievenbus
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Hallo erik wolters, Het is erg vervelend dat je post retour afzender wordt gezonden en je nu veel post mist. Mijn excuses hiervoor. Het was vroeger niet toegestaan om post in een (ogenschijnlijk) leeg staand pand te bezorgen. Omdat het erg moeilijk te controleren is of een adres wel gebruikt wordt is deze regel afgeschaft. Ik heb je melding doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij gaat dit met de bezorgers bespreken en zal ervoor zorgen dat je post weer op je adres wordt bezorgd. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het was vroeger niet toegestaan om post in een (ogenschijnlijk) leeg staand pand te bezorgen. Omdat het erg moeilijk te controleren is of een adres wel gebruikt wordt is deze regel afgeschaft. Deze melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de postbezorgers. Hij gaat dit met de bezorgers bespreken en zal ervoor zorgen dat de post weer op het adres van de klant wordt bezorgd.
