My complaint:

Zie onderstaand, helaas is er geen pakket hier afgeleverd, ik heb gebeld met de klachtenservice, maar wordt daar ook in onderzekerheid gelaten, en feitelijk gebeurd er niets, voor dit pakket was een handtekening vereist, deze is NIET gezet door MIJ , het pakket vertegenwoordigd een waarde van € 126,85, daar stel ik bij deze post.nl aansprakelijk voor… Tevens wil ik hiervan een bevestiging hebben zodat ik contact kan leggen met de afzender van het pakket dat ik deze kosten niet ga voldoen, maar dat deze kosten te verhalen zijn op post.nl of de chauffeur die dit niet geleverd hier, en weet ik niet wat ermee gedaan heeft.
Zou binnen een kwartier terug gebeld worden helaas gebeurde dit ook niet!!!
Ik vind het dermate slecht hoe er hier in deze straat bezorgd wordt, post mist, paketten staan als geleverd maar zijn er niet, je kan bellen kost weer een hoop geld, ik wil daarom ook een schadevergoeding van mijn telefoonkosten. Jullie hollen als bedrijf achteruit. Waardeloos.
Bij PostNL gesorteerd

Bij PostNL distributie

Aflevering

Collo 1:

3SESNL000549021

Volgnummer:
Afmeting (lxbxh):
Gewicht (gr.):
Volume:

1
375x285x130
1000
13894

27.12.2012:
De zending is aangemeld bij PostNL en wordt volgbaar

28.12.2012:
Zending opgehaald en in sorteerproces

28.12.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum

29.12.2012:
Zending gesorteerd in sorteercentrum

29.12.2012:
Chauffeur is onderweg

29.12.2012:
Zending afgeleverd

Desired solution:

Dat het pakket vandaag voor 21.00 uur alsnog geleverd wordt.
Schadevergoeding voor het bellen van dik 20 minuten met jullie 0900 nummer... Een betere pakket bezorging en postbezorging.