My complaint:
Mijn klacht is als volgt: ik heb het product retour gestuurd, Ik heb als bewijs een track and trace code dat het ook daadwerkelijk is afgeleverd, Tommy teleshopping zegt echter niks ontvangen te hebben? en nu moet ik dus de volle mep betalen voor iets wat ik niet eens meer heb + aanmaling kosten? Ik ben echt heel erg boos en geloof er helemaal niks van dat ze het niet hebben ontvangen. Of Tommy teleshopping liegt of POSTNL liegt??? Met beiden bedrijven telefonisch contact gehad en hebben aan beiden helemaal niks. Wordt dicht echt een welles nietes spelletje?
Desired solution:
Ik wil dat er een oplossing komt want ik ga geen geld betalen voor iets wat ik hier niet eens meer heb. Dus of wel van Tommy teleshopping of van POSTNL Hoe is het mogelijk dat het ene bedrijf zegt dat iets is afgeleverd en het andere bedrijf zegt niets ontvangen te hebben?
