My complaint:

ik heb al voor 2 weken terug een truitjr besteld toen ik niet via ideal kon betalen heb ik hun een e mail gestuurd ze hebben me er gelijk 1 terug gestuurd met een banknr waar ik geld naar toe kon over maken. ik zou vervolgens maandag horen van hoe of wat maar ik heb zelfs naar verschillende emailtjes nooit meer iets terug gehoord.

Desired solution:

wil me truitje of me geld terug