Complaint: Klacht Reggefiber/ 06-07-2012

user-113805 on 09 July 2012 about Reggefiber in category Glasvezel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte,

Afgelopen vrijdag 06-07-2012, is er door aanleg van glasvezelkabels bij ons huis een gasleiding geraakt. Hierdoor hing in het gehele huis een gaslucht. Door deze calamiteiten hebben wij een dag vrij moeten nemen, om de deuren en ramen open te zetten en thuis te blijven voor de/uw medewerkers. Hierbij is onze gehele voortuin overhoop gehaald en heeft men onze gasleidingen onder de grond moeten vervangen. Dit heeft al met al tot 17.30 uur geduurd. Voor de schade en vervuiling van huis en voortuin, kunt u de foto’s per mail aan ons opvragen.

Alvast bedankt voor de verwerking van de klacht.

ps: vooral vervelend, omdat wij ons niet hebben aangemeld voor glasvezel

Desired solution:

- vergoeding gemiste werkdag
- schadevergoeding aan voortuin
- schoonmaakkosten vloeren huis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Reggefiber

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Reggefiber posted

Reggefiber

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is geprobeerd om op diverse dagen contact te leggen met de bewoners, maar dit is helaas niet gelukt.
Ons glasvezelservicepunt heeft nu een kaartje achtergelaten, met het verzoek om contact op te nemen, zij gaan er voor zorgen dat dit wordt opgelost.

All complaints of