My complaint:

Op 12 april 2012 heb ik een reis geboekt naar Venetie via de web.Het ging om de aanbieding van 149 euro retour.Ik boekte de reis 11 juni tot en met 14 juni. tot mijn verbazing versprong terwijl ik drukte op de datum de kleur van licht groen in donker groen. heengaan aanbieding terug 30 euro meer.
Oke kan gebeuren ik denk ben te laat.ging verder met boeken en boekte er een auto bij, totaal bedrag 520,00 euro incl. auto.Ik moest betalen met een creditcard omdat ik een auto had bijgeboekt.Betaling lukte niet, heb gebeld met KLM 020-4747747, de damen zei er was een technische storing, ze belde toen met de creditmaatschappij en de boeking was betaald wel extra 15,00 euro kosten.normaal betaal ik met ideal.gratis.De dame zei dat alles nu geregeld was inclusief de auto. Per Email mijn e-ticket uitgedraaid maar geen bericht van mijn huurauto. Ben na een paar dagen, gisteren en vandaag, heb heel Nederland aan de lijn gehad, veel kosten gemaakt, want je moet bij elk telefoon nummer een bandje afluisteren, maar niet opgelost, wel een ticket maar geen auto en extra betaald voor retourvlucht(wat nu weer wel kan z.g voor die prijs)en extra betaald met de creditcard.
Ik vind dat ik heel slecht geholpen ben niemand weet wat en ze schijven je allemaal door naar een ander nummer.hier een greep 020.4747747/023.5674567/020.2068833/070.3811812/020.5459780 en ik zal er nog wel een vergeten zijn.

Desired solution:

Tiket volgens aanbieding 149,00 plus huurauto zoals op de site vermeld. vier dagen voor 134,00 Opel corsa en koffie met gebak om mijn ergenis weg te drinken.