Complaint: Klacht Richard Manders

user-91972 on 20 March 2012 about Tempo-Team in category Uitzendbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Eind 2011 werd ik bemiddeld door Tempo Team Boxmeer.
Ik kon aan de slag bij Luc Otten en vooraf was er telefonisch, mondeling en emailcorrespondentie.
Per email heb ik vooraf gevraagd wat de reiskosten waren en kreeg daar geen reactie op.
Nadat ik het voor gezien hield bij die werkegever kreeg ik een mailtje waarin werd verteld dat de werkgever geen reiskosten wilde vergoeden?
Ik heb vooraf daarom gevraagd en heb een vermoeden dat Tempo team of de informatie hierover niet heeft besproken met de werkegevr, of voor me heeft achtergehouden of de werk heeft de voorwaarden naderhand gewijzigd. In alle gevallen vind ik niet dat IK de rekening daarvoor moet krijgen.
Ik heb mijn klacht kenbaar gemaakt bij Tempo Team maar meer dan een sorry kreeg ik niet. Onlangs nam ene Anja de Boer contact met met me op en wilde een gesprek plannen maar ik heb daar geen zin meer in en heb haar gevraagd om haar mening/reactie op mijn klacht me maar te mailen.
Tot op heden geen enkele reactie dus ik ben bang dat mijn klacht niet serieus wordt genomen en in de prullenbak is gegooid.

Desired solution:

Tempo Team zou openheid van zaken moeten geven en mijn aangeven waar het fout is gegaan. Haar oprechte excuses maken en compensatie aanbieden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tempo-Team

Message from Tempo-Team

13 years ago - Beste Richard, We vinden het zeer vervelend dat je een klacht hebt over de manier waarop je behandeld bent en dat je het idee hebt dat er geen openheid van zaken wordt gegeven. Persoonlijk vind ik wel dat je een kans hebt laten lopen om die openheid van zaken te krijgen door niet op de uitnodiging voor een persoonlijk gesprek in te gaan, zoals je in je klacht schrijft. Daardoor kan de indruk gewekt worden dat jij niet heel serieus bent met je klacht en dat je klaagt om het klagen. Ik zal je klacht doorsturen naar de manager van Tempo-Team Boxmeer en vragen of die wederom contact met je opneemt om tot een bevredigende oplossing van je klacht te komen. Met vriendelijke groet, Tempo-Team Webcare

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tempo-Team

Message from Tempo-Team

13 years ago - Wij hebben helaas na de laatste oproep geen contact meer gehad, dus wij beschouwen de klacht hiermee als afgehandeld.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Tempo-Team posted

Tempo-Team

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben helaas na de laatste oproep geen contact meer gehad, dus wij beschouwen de klacht hiermee als afgehandeld.

All complaints of