My complaint:

De scheerschuimbus werkt niet. Het is nog ongebruikt en er komt geen schuim uit. In het begin hoorde ik een korte sis en vervolgens kwam er geen schuim uit de bus.

Desired solution:

Ik zou graag kosteloos een nieuw Gillette Fusion Hydra Gel willen (oranje bus) willen, aangezien ik erg tevreden ben over het product.