My complaint:

Selektvracht zou een pakket bezorgen, de eerste keer wordt er netjes een briefje in de brievenbus gedaan en wordt aangegeven wanneer ze weer komen (helaas kan ik dan niet), vervolgens vind ik een dag later 2 lege briefjes, zonder aan te geven wanneer er weer wordt langsgekomen.
Free record shop heeft een 2e pakketje gestuurd, deze zou op zaterdag worden bezorgd, ik was de hele dag thuis, en de dag erna vind ik een briefje dat ze zijn langsgeweest (niet dus, want er is niet aangebeld).

Ik krijg selektvracht niet telefonisch te pakken, ik wordt elke keer als ik bel na 3.30 minuten uit de lijn gegooid. Ik heb inmiddels een e-mail gestuurd, maar daar ik ook nog niet op gereageerd

Desired solution:

ik wil dat de pakketjes bezorgd worden op een tijd dat ik thuis ben, en dat er op dat moment ook echt wordt aangebeld.