My complaint:

In april 2011 2 senseo’s gekocht. Kleur zwart.
In maart 2012 is de 1e ermee gestopt. De klep is vacuum getrokken en is niet meer open te krijgen. Alle mogelijkheden geprobeerd, 24 uur wachten. aan-uit, maar de klep gaat niet open en er komt ook geen water meer uit.
Ik maak regelmatig de pads schoon.
De 2e is deze week begonnen met steeds kleine beetjes koffie geven en dan uitgaan. weer aanzetten, wachten en daarna geeft hij weer 2 slokjes en gaat weer uit.
Wel heel vreemd dat ze allebei na een goed jaar de geest geven.
De 1e staat in ons vakantiehuis, dus wordt minder gebruikt.
Als we er zijn laat ik altijd eerst gewoon water er doorlopen voordat er een pad ingaat.
De apparaten worden ook ontkalkt.
Ik hoop va u iets te horen, wat ik eraan kan doen.Met vriendelijke groet
Greet van der Worp.
Ik gebruik al 8 jaar senseo en nu voor de 1e keer problemen.

Desired solution:

Advies