Complaint: Klacht service

user-63983 on 01 October 2011 about Action in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was vandaag bij de Action op heerlenbaan ( limburg ) DEze hadden de Air wich luchtverfrissers voor 1.59 staan. Bij de kassa aangekomen gaf die 2.59 aan. Een verkopster is met tegenzin gaan kijken en kwam dik 5 minuten later terug met de mededeling dat ze 2.59 kosten. Ik was er 100% van overtuigd dat ze 1.59 kosten en ben terug de winkel in gegaan. En wat zie ik tot mijn grote verbazing. Het orginele bordje met 1.59 is verdwenen en vervangen door een geschreven bordje van 2.59. De manager ( neem ik aan ) werd erbij geroepen en die reageerde erg onbeschoft en zei dat dit bordje er al de hele tijd had gehangen. 1000% niet. Dit is toch niet hoe het moet gaan neem ik aan? Als er een foute prijs bijstaat hadden ze dat toch gewoon kunnen aangeven? En dan was er niks aan de hand geweest. Maar hier maak ik me erg kwaad over. Ik kom erg vaak bij de action op Heerlenbaan maar nu dus niet meer.

Desired solution:

Met een excuus van de winkelmanager.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Action

Message from Action

13 years ago - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Klantenservice Action

All complaints of