My complaint:

Vorige week was ik bij McDonalds. Ik bestelde hier een Ceaser Salad,onder de bestelling werd mij op een vreemde verwijtende manier, duidelijk gemaakt dat de Ceaser Salade NIET aanwezig was. Mijn gedachte:’oke, kan gebeuren’ Het meisje achter de kassa (nieuwe medewerkster) vertelde me dat ik wat anders moest kiezen. Nou akkoord, ik heb een andere klant voor laten gaan omdat ik er even over wilde denken. Ik besloot daarna om een andere salade te nemen. De Salad Shaker… De medewerkster rekende met mij af, gaf me mijn drinken… en kwam toen met de opmerking dat er helaas helemaal geen salades meer aanwezig waren? Stomverbaasd vroeg ik me af wat ik nu moest doen? De manager kwam er toevallig bijstaan en vertelde me dat ik maar een andere keuze moest gaan maken. Ik besloot om maar een menu te kiezen… En het toppunt was:’Mevrouw, dat wordt dan nog 0,60 cent’ Nou het spijt me zeer maar dat vind ik totaal géén service… Het gaat helemaal niet om die 0,60 cent, maar op de manier waarop ik werd behandeld.

Desired solution:

één of andere tegemoetkoming.