My complaint:

Ik heb voor de verjaardag van mijn dochter een NIKE SPORTS WATCH besteld bij Sports 24. Was op voorraad en zou snel geleverd zijn. Echter na een week nog geen horloge.Mijn dochter was over 2 dagen jarig inmiddels dus ik heb het horloge afgemeld bij sports 24 en het in de NIKE STORE in amsterdam gekocht.
Gebeld met sports24 , geen probleem, het geld zou worden teruggestort. Echter nu 3 maanden later, heb ik nog steeds mijn geld niet terug, 3x gebeld, soms wordt de telefoon helemaal niet opgenomen. Ze beloven mij het geld terug te storten maar dat is tot nu toe nog niet gelukt!
Ik heb er zat van, het geld groeit mij niet op de rug! Wat kan ik nog doen om mijn geld terug te krijgen?

Desired solution:

Het aankoopbedrag terug op mijn rekening.