My complaint:

Set besteld op 4-12, zou voor de kerst geleverd worden. Al vanaf 18 december contact gehad met Groupon, zou allemaal goed komen nog voor de kerst. Set werd begin januari toegestuurd. Dus ik had al een ander kado moeten kopen voor kerst en heb het pakje op 6-1-2012 aangetekend retour ( dus ook nog ruim 10 euro) gezonden onder vermelding van retournr. en naam etc.
Vanaf die tijd ben ik elke 2 weken telefonisch of per e-mail in contact met Groupon, heb zelfs al 2 x mijn verzendbewijs moeten sturen. Zeggen steeds toe dat ik het geld terug krijg maar ik heb nu nog mijn geld niet terug! Schande.

Desired solution:

Geld terug + aantekenkosten