My complaint:

Ik heb op 16 augustus in goed vertrouwen een easy filler sigaretttenapparaat gekocht. Incl verzenden 42,95.
Ik heb niet meer vernomen en krijg ook telefonisch geen contact. Nu las ik dat dhr Oosenbrug een oplichter is en ik wil mijn geld terug.

Desired solution:

Geld per direct terug svp.