My complaint:

Ik heb bij Outlet Planet een Intex luchtbed voor 2 personen besteld. Geld overgemaakt en kreeg een mail terug dat het product niet voorradig was maar dat de leverancier een paar dagen later zou leveren. Een week later kreeg ik weer een mailtje dat weer een week later de leverancier zou leveren en ik de order dan zou ontvangen. Nu weer een paar weken verder nog niets ontvangen. Ik krijg geen reactie meer op mijn mails en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.

Desired solution:

Het luchtbed op korte termijn alsnog ontvangen of terugbetaling van mijn geld