My complaint:

Ik zie op de rekening dat we hebben moeten betalen voor sms 6262 telefuture. Geen flauw idee wat het is. Nooit gesmst, geen nr achtergelaten. Elke keer 3 smsjes, en dat achter elkaar door. Schade zo’ n 50 euro.
Lijkt erg op diefstal. Hoe kan ik mn geld terug krijgen?

Desired solution:

Geld terug van Telefuture