Complaint: Klacht topinternetsales via Groupon

user-82843 on 31 January 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 5 januari groupon met artikel: handsfree carkit inclusief universele gsm-lader en infrarood afstandsbediening met FM-radio ontvanger voor in de auto verzilvert bij Topinternetsales. Heb een bestelordernr verkregen, maar geen bevestigingsmail. Artikel nog steeds niet binnen. Zowel bij Groupon als bij Topinternetsales vele malen geageert. Groupon reageert dat bestelling zou moeten kloppen en verwijst met mail en telnr naar leverancier Topinternetsales. Zij nemen de telefoon niet op of geven een algemene mail retour….

Desired solution:

Levering artikel of geld terug (incl verzendkosten)!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-82843

Responded on 07 February 2012 at 10:54

Klacht niet opgelost! Artikel niet geleverd!

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Groupon.nl geeft aan dat klacht is opgelost. Echter: Klacht niet opgelost! Artikel niet geleverd! ben nog in volle afwachting.....

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of