My complaint:

Zucht…..eerlijk waar ik moet nu nogmaals eens tot 10 tellen…vandaag was het voor mijn zoon weer raak!
iedere keer is er wat met het traject van Gouda richting Leiden en dan met name op het overstappunt Alphen…
hij is om 6.55 uur van huis gegaan, had de trein van 7.15 uur komt op Alphen trein valt uit ( rond half 8) staat er doodleuk de eerstvolgende trein wordt verwacht rond 8.30!!!!!
dat betekent een uur in de ijskou buiten wachten want er is hier ook geen overdekte wachtruimte, en dan weer te laat op school komen…
in dit geval niet naar school komen want de optie om een uur wachttijd te hebben en buiten vast te vriezen is geen optie!
ik ben echt pisnijdig, hij zit sinds dit seizoen in leiden op school en heb nog geen week gehad dat het gewoon goed liep!
echt onverbeterlijk…mijn andere zoon zit in Amsterdam en daar hoor ik bijna nooit wat van..rarara….
met de bus is geen optie omdat hij nog geen OV heeft en wij het treinabonnement moeten betalen, ook al zou dit wel het geval zijn er
worden ook geen bussen ingezet als er gewoon niks rijd! niet alleen ik wordt hier doodziek van maar ook komen er problemen met de leerplichtambtenaar
als dit nogmaals gebeurt, doe hier eens iets aan!!!! ( behalve geld terug vragen…leuk gebaar maar wat heb ik hier aan???) dat was de enige handreiking nl de laatste keer dat ik belde…

JMM Repetto
Pluutwerf 18
2804 MB Gouda
06-51707137

Desired solution:

goed transport van huis naar school en terug...