My complaint:

Sedert begin deze week heb ik last van storingen op mijn TV.
De zenders RTL 4en5 en SBS 6 zijn niet te bekijken.Er verschijnt dan de melding geen service beschikbaar of U heeft geen toegang tot dit kanaal. U kunt zich voorstellen dat dit erg frustrerend is.Bij het bellen van Uw nummer 1200 krijg ik steevast de melding dat het erg druk is en de wachttijd minimaal 10 minuten bedraagt. Na eerdere klachten over telefoon en TV vind ik de boven omschreven klacht buiten elke proportie.Graag ontvang ik van U op zeer korte termijn een antwoord hoe U deze klacht denkt op te lossen en geen automatische uitschaling van de verbinding na ruim 25 minuten wachten.

Desired solution:

Een zeer spoedige oplossing van de klachten en geen automatische uitschakeling van de telefoon.