Complaint: klacht typhone!

user-83915 on 06 February 2012 about Typhone in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb 4 weken geleden ofzo een abbo aangevraagd dat moest voor 30 december voor “die” aanbieding een week geleden krijg ik te horen dat alles goed gekeurd is ma ze telefoon was niet meer op voorraad duz ik moest wachte tot vandaag 06-02-12 tot op heden heb ik niks terwijl vandaag een nieuwe levering foons binne zou kome daar ik heb vandaag dus contact opgenomen met typhone en die vertellen mij nu dat ze de goedkeuring niet eens hebben wat een shit service moet ik zeggen ik hoop dat dit zo snel mogelijk inorde gemaakt wordt wat ik kan hier niet tegen duz is gewoon geen manier van handelen op de site staat alsnog vandaag bestelt morgen in huis nu maakt het niet zoveel uit dat ik heb moeten wachten maar zoals ik net al zei tot op heden heb ik niks ontvangen dus ze hebben zich niet aan de afspraken gehouden ik geef het nog EEN kans en dat is de laatste.

Desired solution:

dat ik alsnog deze week mijn bestelling ontvang

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Typhone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Typhone

Message from Typhone

14 years ago - Beste Jeff, Er is een bestelling van 26-1 waarvan wij alle gegevens op 30-1 van je hebben ontvangen. Omdat dit met nummerbehoud is kan het een aantal werkdagen duren voordat dit verwerkt is. Vandaag hebben wij de goedkeuring gekregen van de provider en kunnen wij jou met vreugde melden dat je de Samsung Galaxy S2 én de Tablet vanaf morgen in huis kunt verwachten. Omdat de verwerking wat langer heeft geduurd dan verwacht, hebben we de verzendkosten laten vervallen. Alvast veel plezier met het Toestel én Tablet! Met vriendelijke groet, Typhone.nl

Typhone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Jeff,

Er is een bestelling van 26-1 waarvan wij alle gegevens op 30-1 van je hebben ontvangen. Omdat dit met nummerbehoud is kan het een aantal werkdagen duren voordat dit verwerkt is. Vandaag hebben wij de goedkeuring gekregen van de provider en kunnen wij jou met vreugde melden dat je de Samsung Galaxy S2 én de Tablet vanaf morgen in huis kunt verwachten.
Omdat de verwerking wat langer heeft geduurd dan verwacht, hebben we de verzendkosten laten vervallen.

Alvast veel plezier met het Toestel én Tablet!

Met vriendelijke groet,

Typhone.nl

All complaints of