Complaint: Klacht verkoper Vodafone

allard on 10 June 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een verkoper van Vodafone probeerde mijn vader een contract te laten tekenen betreffende de aanleg van glasvezel. Echter zo vertelde hij dit niet aan mijn vader. Het ging volgens hem om een onderzoek (gestart vanuit de gemeente Maasgouw) om te kijken of er voldoende animo was voor glasvezel. Mijn vader moest dan wel even zijn rekeningnummer en handtekening op het formulier zetten. Gelukkig ben ik tussenbeide gekomen en is dat niet doorgegaan maar had mijn vader wel getekend dan zat hij nu vast aan een contract. naar mijn mening is dit oplichting en ik maak me hier heel boos over. dat je een contarct af wil sluiten is prima, maar wees daar eerlijk over.

Desired solution:

Graag zou ik willen dat hier één of andere offiële klacht over wordt ingediend, aangezien ik op deze site heb gelezen dat dit niet iets eenmaligs is.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste johanhooijmans, Ik vind het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring met ons hebt. Het is natuurlijk niet de normale gang van zaken en ik ga dit aangeven aan de betreffende Vodafone winkel. Namens Vodafone bied ik je mijn excuses aan. Bedankt voor de melding! Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft het doorgestuurd naar de verantwoordelijke Vodafone winkel.

All complaints of