My complaint:

elke maand word er extra geld afgeschreven waar ik geen weet van heb dus ook niks heb toegezegd.Op mijn factuur van oktober,november en december kwam ik het volgende tegen.

Factuur december
Overige content 33,62
Factuur november
Overige content 16,81

In de specificatie komt telkens dezelfde omschrijving naar voren:

07.11.2011 13:55:01 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
07.11.2011 13:55:02 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
14.11.2011 13:37:01 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
14.11.2011 13:55:02 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
21.11.2011 13:59:01 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
21.11.2011 13:59:05 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
28.11.2011 13:58:12 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202
28.11.2011 13:58:14 Future Target BV 241 payinfo.mobi 4,202

07.11.2011 10:36:39 Future Target BV 241 payinfo.mobi 6,303
14.11.2011 10:36:21 Future Target BV 241 payinfo.mobi 6,303
21.11.2011 10:36:20 Future Target BV 241 payinfo.mobi 6,303
28.11.2011 10:36:22 Future Target BV 241 payinfo.mobi 6,303
Subtotaal Overige content 31,616

Desired solution:

Terugstorten van het bedrag 50,43