My complaint:

Geachte dhr./mevr.

Vandaag kreeg ik van jullie een schrijven dat ik 7 dagen geen vrienden meer kan toevoegen, omdat ik de mensen die ik een vriendschapsuitnodiging had gestuurd niet zou kennen. Graag wil ik u laten weten dat dit onjuist is, omdat ik deze mensen allemaal persoonlijk ken! Dus, m.i.z. is dit van jullie een zeer vreemde reactie. Graag zou ik willen weten wie heeft geklaagd, omdat dit zeer en zeer vreemd is!!

Desired solution:

Graag zou ik van u willen weten wie heeft geklaagd en dat u de sanctie van 7 dagen geen vriendschapsverzoeken meer kunnen doen zal opheffen!