My complaint:

Feedback over de oplossing
Lekker makkelijk. Ik heb een duo sim en op mijn htc werkt het gewoon. Ook andere android toestellen hebben geen probleem. Het is in mijn ogen discriminatie van de iPhone. Bovendien leidt het niet tot extra datagebruik. Soms is de iPad nu eenmaal prettiger werken dan de telefoon maar zal ik zeker niet nalaten in deze situatie de data via de telefoon te verbruiken. KPN blokkeert de telefoon voor deze functie niet ofwel de provider beperkt mijn telefoon en daar kan ik mij niet in vinden. ik vind dan ook dat ik binnen mijn bundel gebruik moet kunnen maken van de functie want ik betaal voor datagebruik. Ik ben benieuwd naar het vervolg en zal de mogelijkheid tot overstappen naar een andere provider eens onder de loupe nemen. Verder weet ik dat zakelijke gebruikers wel standaard de faciliteit hebben wat dus ook mag blijkbaar?

Gewenste oplossing

Simpel ik wil mijn beide telefoons gebruiken voor de volledige functionaliteit voor de data waar ik al voor betaal en niet een 2e keer wens te betalen.

Ik kom dus geen stap verder. De functionaliteit blijft geblokkeerd en ik dus ontevreden. De mailwisseling die gelopen heeft komt ook niet verder dan het niet beschikbaar stellen van de functionaliteit van mijn iphone. Eea wordt nu door anderen met meer kennis van dit soort zaken uitgezocht en ik wacht op de uitspraken van de politiek die een verbod gaat instellen op dit soort praktijken. Ik blijf er bij dat ik betaal voor mijn data en dat het raar is dat ik voor het doorsturen hiervan extra zou moeten betalen. Als ik een reep chocola koop hoef ik toch zeker ook niet extra te betalen voor het eten hier van???