My complaint:

Telfort werkt de klachten over internet niet juist af of zelfs helemaal niet af. Elke keer mails U krijgt binnen 10 werkdagen een reactie van ons. duurt wel erg lang hun 10 dagen. Toezeggingen over kosten voor helpdesk zijn voor rekening telfort, nee hoor zijn gewoon afgeschreven. En dit loopt al vanaf het abonnement is ingegaan en na 2 maanden ben ik er mee gestop. Ik had dus 2 maanden gratis internet op mijn mobiel, jazeker gratis als het niet werkt.

Gewenste oplossing

Contract beeindigen want vanaf de start is het niet correct geweest