My complaint:

Mijn notebook is nu twee jaar oud en is alleen gebruikt als reserve pc. Iedere keer valt het beeldscherm een paar seconden uit en hersteld dan van een fout, volgens het ballonnetje rechtsonder in beeld. Na het dure nummer gebeld te hebben van Toshiba helpdesk moest ik er een nieuwere driver op zetten en is ook gebeurd, maar ook dat hielp niet. Toen moest ik hem maar op sturen. Dat gedaan, is mijn notebook in eens ergens anders bezorgt. Na twee weken weer boven water zonder voeding en was totaal leeg gehaald, maar niet gerepareerd. Zogenaamd hebben ze hem 24 uur aan laten staan zeggen ze. Toshiba wringt zich in allerlei bochten om onder de extra garantie uit te komen en ik word van het kastje naar de muur gestuurd. 3 maal belooft door Dynafix dat ze terug zullen bellen, maar dat doen ze gewoon niet. Toshiba heeft een zogenaamde ombudsman, maar die weet totaal niets van notebooks blijkt uit de reactie. Een computerbedrijf heeft gezegd dat het aan de video/grafische kaart ligt, maar Toshiba drukt zijn of haar snor. We hebben het wel over een notebook van 1750 euro. Voor mij en op de zaak, nooit geen Toshiba meer en excuses hebben ze alle twee, zowel Dynafix als Toshiba nooit van gehoord. Daarbij komt nog dat hij beschadigt is terug gekomen.

Desired solution:

Dat hij op gehaald word en terug word bezorgt en gerepareerd voor waar ik hem heb op gestuurd, dus een nieuwe grafische NIVIDIA kaart