Complaint: Klacht(en) afhandeling

user-111472 on 27 June 2012 about Vestia in category Woningcorporaties

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 2 maal (in 2010 en 2012) schriftelijk een klacht ingediend bij Vestia Nootdorp. Beide keren heb ik geen bericht terug ontvangen. Geen melding dat de klacht in behandeling is genomen, geen status en geen oplossing/afhandeling.

Desired solution:

Woningbouw verenigingen zouden verplicht moeten zijn om een klachten procedure te volgen. Het is allemaal pre-sales, commerciele crap.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vestia

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vestia

Message from Vestia

13 years ago - Wij zijn in gesprek met u en willen er graag gezamenlijk uitkomen. Vestia Nootdorp

Vestia

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zijn inmiddels in gesprek met u en willen er graag gezamenlijk uitkomen. Vestia Nootdorp

All complaints of