My complaint:

het is de laatste maanden hopeloos met de bezorging, heel vaak 2 uur te laat of soms helemaal niet en ook na klacht geen nabezorging. Je kunt bellen wat je wilt maar krijg alleen een computerstem en niemand persoonlijk te spreken
van de 6 dagen per week komt 3 keer op tijd 3 keer veel telaat en ook minstens 1 keer per week helemaal niet en ook geen nabezorging

Desired solution:

het probleem eens goed oplossen