My complaint:

Wij hebben bij de ieuwe keuken die we in mei 2010 gekocht hebben een magnetron van Whirlpool gekocht. Na twee weken gebruikt te hebben ging een dekglaasje van de verlichting kapot. We mochten de magnetron niet meer gebruiken tot dit gerepareerd was. Voor die reparatie moest de monteur drie keer langs komen. Nu 2 maanden later geeft de magnetron steeds “Door” aan en op dat moment loopt ook de klok niet meer op tijd. Een aantal keer hebben we dit op kunnen lossen door de volledige spanning van de inbouwapparatuur af te halen, maar ook dit werkt nu niet meer. Ik vind het onacceptabel dat een apparaat binnen vier maanden meerdere keren defect is geweest en vaak niet gebruikt kan worden.

Gewenste oplossing

Nieuw exemplaar