My complaint:

Ik heb op 23Juni 2011 een prachtig pakket verstuurd naar onze vriendin in Parijs die net bevallen is van haar eerste kind. netjes in het juiste doosje gevuld met babykleertjes voor haar jonge kroost!
De waarde van die kleertjes 45 euro ja het kan niet op! de verzendingskosten 10.94, is ook genoeg zou ik zeggen!
Mooi de afzender vermeld, mijn eigen adres op de achterkant en verzenden maar!

Niet dus er komt niets aan en ook niets terug,tnt ja je moet het pakket verzekeren! hoezo ik betaal voor jullie diensten, als jullie dat niet uitvoeren blijven jullie in gebreken! ik eis mijn geld terug en een nomale schade vergoeding!

M.v.g Paul Janssen

Desired solution:

De verzendkosten terug en een vergoeding van de babykleertjes dat is wel het minste!