Complaint: klachten storingen

user-26707 on 01 November 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in de periode van 16 sept. tot 23 okt.2010 hebben we 3 maal een storing aan telefoon en internet gehad totale kosten van het met mobiele tel.bellen totaal 78 euro dit vooral door lange wacht tijden en het wachten opeen oplossing.

Gewenste oplossing

gaarne een financiele te gemoedkoming van de buiten onze schuld gemaakte kosten

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Mijnheer/Mevrouw Schinkel,

Via onderstaande link vindt u de informatie om uw klacht telefonisch of schriftelijk door te geven, voor de gemaakte kosten.

http://kpnmobile.custhelp.com/cgi-bin/kpnmobile.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=3821

Vriendelijke groet,

Giovanni

KPN Webcare specialist

All complaints of